あなたの元気・キレイをコラーゲンでサポートするニッタバイオラボ Nitta Biolab Shop

ご注文・お支払いについて

ご注文方法

ご注文はインターネットでのオンラインショッピングのみ

ご注文はインターネットでのオンラインショッピングのみいただけます。オンラインショッピングでは、一度会員登録いただければ、その後はご注文の際にメールアドレスとパスワードを入力するだけで、ご住所、お名前、電話番号などを再度入力していただく必要がなくなります。

パソコンとスマートフォンにてご利用いただけます。

オンラインショッピング閲覧環境

Windowsをご利用の場合

  • Internet Explorer 7以上
  • Chrome 最新バージョン
  • Firefox 最新バージョン

Macintoshをご利用の場合

  • Safari 最新バージョン
  • Firefox 最新バージョン
  • Chrome 最新バージョン

スマートフォンをご利用の場合

  • iOS 5以上
  • Android 2.3以上

上記以外の環境をご使用の場合は、正しく表示されないことや、機能の一部が正しく動作しないことがありますので、ご了承ください。

お支払方法

いずれの方法にも「手数料無料」です。

クレジットカード

各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的に商品代金を引き落とす方法です。

ご注文時に、カード番号、有効期限、カード名義(ご本人名義)などをご入力ください。お支払いは一括払いのみです。

5つのブランドのクレジットカードがご利用可能です。

  • VISA
  • マスターカード
  • JCB
  • アメリカン
    エキスプレス
  • ダイナースクラブ

3Dセキュア(本人認証サービス)対応

3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済時の第三者によるカードの不正利用(なりすまし)の最大限防止を目的とした本人認証の仕組みです。お客様のご本人確認を行うことにより、あんしん・安全なオンラインショッピングをお楽しみいただけます。

郵便・コンビニ払い

請求書は商品に同封いたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」にて可能です。請求書の記載事項に従って、お支払いください。

代金引換

ご注文いただいた商品をお受け取りいただく際に、商品と引き換えに、配送員へ商品代金を現金にて直接お渡しいただく方法です。手数料は無料です

  • 商品のお届け先と、請求書のお届け先が異なる場合は代金引換をご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

  • 代金引換は、宅配便でのお届けの場合のみご利用いただけます。

商品のお届け

送料

お届け先1ヶ所につき、全国一律500円(一部メール便の場合は160円)を申し受けております。ただし、1回の購入金額が5,000円以上の場合は送料無料です。

 ご注文金額
5,000円未満5,000円以上
配送方法通常送料無料の商品を含む
または定期お届けコース
宅配便500円無料無料
メール便160円無料無料

お届け日数

通常1週間以内にお届けいたします。ただし、確認事項が生じた場合、年末年始・夏季休暇など休業日が続く場合は、お届けが遅れる場合があります、予めご了承ください。

離島など遠方のお客様

天候や交通事情により、お届けが遅れる場合があります、予めご了承ください。

沖縄県のお客様

化粧品を含む商品をご注文の場合は、船便でのお届けのため、通常1週間前後でのお届けとなります。

お届け先指定

お届け先は、日本国内のみとさせていただきます。

日付・配達時間帯指定

配達指定時間は、午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・20~21時よりお選びいただけます。

離島など遠方のお客様

天候や交通事情により、お届けが遅れる場合があります、予めご了承ください。

沖縄県のお客様

化粧品を含む商品をご注文の場合は、船便でのお届けのため、日付指定されましても、指定日より2~3日お届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。

一部地域・離島については、ご希望の時間帯にお届け出来ない場合があります。

交換・返品

交換・返品条件

お届け商品に汚れ・破損及び弊社責任による不良があった場合は、返送料、再送料とも弊社負担でお取替えさせていただきます。

お客様都合による商品の交換・返品は、未開封のものに限らせていただきます。また、送料はお客様のご負担となります。

交換・返品方法

交換・返品は商品到着後、8日以内にご連絡ください。

交換・返品は、「お問い合わせフォーム」もしくは「お客様センターへのお電話」にて受け付けております。

該当商品の【注文番号】【商品名】【個数】と必要事項を記入の上、送信いただくか、お電話で内容をお伝えください。

フリーダイヤル
0120-713-178
(受付時間:月~金 9:00~18:00 祝・休日を除く)

個別に返品保証期間を設ける場合がございます。該当商品の詳細ページに記載しておりますので、説明ページをご覧ください。

返金

返品の場合、ご入金確認および返送商品到着確認後、ご指定の口座、または現金書留にてご返金いたします。

返金の際に発生する、振込手数料もしくは現金書留送料は、差し引かせていただきます。

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